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Termini di utilizzo

INTRODUZIONE

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ORDINE

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Fuori controllo
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PAGAMENTO

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Come metodo di pagamento più sicuro e conveniente, PayPal può proteggerti da qualsiasi frode. Per qualsiasi domanda, visitare il sito www.paypal.com o contattarci all’indirizzo info@floxyhairplus.it

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PREZZI
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3.I prezzi escludono le spese postali. Queste saranno da voi sostenute, anche nel caso di articoli resi.

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TEMPO DI CONSEGNA

1.Il vostro ordine sarà processato entro 24 ore dalla ricezione del pagamento totale è consegna entro 24/48 in Italia(esclusioni di isola, Sicilia, Sardegna) e EconomicoEuropeo(SEE), eccetto gli ordini effettuati il venerdì, il sabato e nei giorni festivi. In questi casi l’ordine sarà processato il giorno lavorativo successivo.

2.Il tempo di consegna è calcolato dal giorno lavorativo successivo ed è indicato in giorni lavorativi.

3.Il tempo di consegna indicato è solo per referenza. I tempi di consegna variano secondo lo spedizioniere e dell’indirizzo di consegna specifico. Se avete una scadenza, un appuntamento presso un acconciatore o altro impegno, si consiglia di ordinare con largo anticipo al fine di evitare ritardi imprevisti. Non offriamo rimborso per appuntamenti non andati a buon fine.

4.La consegna sarà effettuata all’indirizzo da voi indicato al momento dell’ordine. Non ci riteniamo responsabili nel caso in cui l’indirizzo di consegna non sia corretto. Faremo del nostro meglio per collaborare con gli spedizionieri nel caso sia necessario deviare un pacco; tuttavia la consegna finale presso un indirizzo incorretto è un errore che non possiamo correggere. Nel caso non sia possibile consegnare un ordine per errore o svista da parte vostra (indirizzo errato, mancanza di nome sulla cassetta postale, spedizioniere non contattato come richiesto, ordine rifiutato ecc.) o per omissione di pagamento di qualunque tassa locale, qualsiasi spesa di sostituzione sarà a vostro carico. Sarà necessario pagare queste spese prima che l’articolo sia rispedito.

5.Non possiamo accettare responsabilità per danni o smarrimenti causati da impossibilità o ritardo nella consegna dell’ordine. Contiamo sullo spedizioniere affinché la consegna dell’articolo avvenga all’indirizzo indicato e con puntualità. Nel caso di ritardi o smarrimenti, dovreste contattare direttamente lo spedizioniere. Tuttavia, potete contattarci direttamente,ID e la lettera di vettura del vostro ordine a portata di mano, in modo da facilitarne la ricerca e rimediare al problema. Ad ogni modo, se il ritardo di consegna sarà superiore a 21 giorni, sarà per voi possibile cancellare l’ordine entro trenta (30) giorni, eccetto il caso in cui il ritardo di consegna è dovuto ad errore o svista da parte vostra.
6.Una volta spedito l’articolo, ti invieremo un’email. Per l’ordine di produzione personalizzato, l’articolo deve essere prodotto per primo e poi lo spediremo.

DESCRIZIONE DEL PRODOTTO

1.Tutti I prodotti venduti attraverso il nostro sito web sono nuovi e dettagliatamente descritti all’interno del catalogo online. Queste informazioni sono fornite dal produttore. Le foto e le descrizioni del prodotto potrebbero non riflettere accuratamente le caratteristiche dello stesso, indipendentemente dalla nostra attenzione al dettaglio. Decliniamo ogni responsabilità per imprecisioni, errori, errori di battitura e/o omissioni d’informazioni all’interno del sito web.

CANCELLAZIONI

1.Gli ordini sono evasi e consegnati allo spedizioniere entro 24 ore. Eventuali variazioni e cancellazioni devono essere effettuati entro 24 ore.

2.Non sono previste spese di cancellazione per richieste di cambio o annullamento. Tuttavia, nel caso il cambio riguardi la sostituzione dell’ordine con un articolo più costoso, sarà a vostro carico la differenza di prezzo prima dell’evasione dell’ordine.

3.Nel caso commettiate un errore o desideriate annullare l’ordine successivamente all’evasione e consegna allo spedizioniere, non saremo in grado di intervenire fino alla ricezione dell’ordine stesso. Sarà necessario che prima riceviate l’ordine e che successivamente lo rispediate all’indirizzo Floxyhairplus piazza Garibaldi 20, 28068 Romentino al fine del rimborso
4.Nel caso in cui rifiutiate la consegna del pacco e/o lo rispediate all’indirizzo del mittente, non saremo soggetti all’obbligo di rimborso.
POLITICA DI RESO E RESTITUZIONE .

Floxyhairplus.it offre ai propri Clienti la garanzia “DIRITTO RESTITUZIONE“, applicabile entro 7 giorni dal ricevimento della merce. Se non sarai soddisfatto della merce ricevuta, potrai rispedircela. Sarai rimborsato come previsto dalla normativa vigente sul diritto di recesso(D. Lgs. n. 206 del 2005).
1.Nel caso in cui si desideri restituire l’ordine, è necessario contattare prima il nostro Servizio Cliente. Faremo il possibile per risolvere il problema. Se il problema non può essere risolto senza che avvenga la restituzione, saremo lieti di accettarla.
2.Tale comunicazione deve essere comunicatavia e-mail entro 7giorni dal ricevimento della merce.Nell’ e-mail dovranno essere indicate le coordinate bancarie (nome della banca, nome dell’agenzia, IBAN) dove il Cliente desidera ricevere l’accredito della somma sostenuta per l’acquisto della merce restituita.
3.I prodotti devono essere resi integri entro 7 giorni dalla ricezione e inviati al noi tramite posta raccomandata o tracciata con adeguato imballo esterno accuratamente sigillato ed in confezione integra e non risultare danneggiati o usati. Tale imballo, dovrà essere inviato entro 7 giorni dal ricevimento della merce acquistata presso il nostro sito.
Spedito all’indirizzo:
Floxyhairplus
Piazza Garibaldi 20,
28068, Romentino(No)
Italy
4.Decliniamo qualsiasi responsabilità per danni, inclusi quelli derivanti da smarrimento o furto, causati all’imballaggio o all’ordine durante la restituzione della merce.
5.Le spese di trasporto per i resi rimangono a carico del cliente.
6.Non è possibile restituire l’ordine nel caso in cui l’articolo e/o la confezione siano stati aperti, rovinati o manomessi. Questo include il prelevare i capelli dal pacco per provarli.Poichè le extension e gli accessori per capelli costituiscono eccezione per la normativa sul diritto dei consumatori in quanto “beni sigillati non restituibili per motivi igienici o per la protezione della salute”, ci riseviamo di rifiutare il reso o la sostituzione qualora i prodotti presentino evidenti segni di utilizzo ovvero siano state aperte le confezioni oppure siano stati rimossi o forzati i sigilli.
Attenzione
•I prodotti inviati oltre i termini previsti alla nostra sede privi dei requisiti di cui sopra non potranno essere rimborsati.
•Sono altresì esclusi dal diritto di recesso I beni personalizzati su misura come le parrucche, le clip e come I colori personalizzati.
Entro 15 giorni dal ricevimento della comunicazione via e-mail o via fax e della merce, Floxyhairplus.it effettuerà il bonifico di accredito per l’intero importo versato ad esclusione delle spese di spedizione sostenute dal cliente per l’acquisto della merce ordinata, sulle coordinate bancarie comunicateci.

IL NOSTRO SERVIZIO POST-VENDITA

1.Per qualsiasi domanda o se desiderate ricevere maggiori informazioni, inviate una mail al Servizio Clienti al seguente indirizzo: info@floxyhairplus.com oppure floxyhairplus@gmail.com. Se la mail viene inviata dal lunedì al venerdì, riceverete risposta entro 24 ore. Per le email spedite il venerdì, il sabato e durante i giorni festivi, riceverete risposta il giorno lavorativo successivo.
2.I tempi di elaborazione per il servizio post-vendita possono necessitare da 2 a 5 giorni lavorativi a seconda del prodotto (tempo fornito per referenza). I costi del reso dei prodotti saranno da sostenuti dall’Acquirente.
Nota bene: qualsiasi prodotto resto che risulti danneggiato, utilizzato o sprovvisto della confezione originale non sarà rimborsato; i prodotti devono essere ricevuti dal nostro team nella loro condizione originale.

GARANZIA

1.Si garantisce che tutti gli articoli venduti sono privi di difetti di materiale e fabbricazione, e che sono prodotti nel rispetto degli standard del settore. La garanzia sopra citata non è trasferibile e non utilizzabile da altra persona ed esclude tutte le altre garanzie previste in questo documento, siano queste espresse o sottintese per legge, o altrimenti comprendenti ma non limitate a garanzie di commerciabilità o idoneità sottintese. Nessun agente, impiegato o rappresentante della Nostra ditta ha l’autorità di impegnarci a qualsiasi rappresentanza, affermazione o garanzia riguardante gli articoli, e tale rappresentanza, affermazione o garanzia non può essere considerata come parte della base di quest’accordo e sarà inapplicabile. Qualsiasi difetto dichiarato di materiale o fabbricazione sarà considerato da voi rinunciato, salvo presentazione scritta entro sette 7 giorni dalla data di ricezione dell’ordine.
2.Non siamo responsabili delle garanzie sopra citate nel caso in cui danno e smarrimento siano causati dall’inadeguata applicazione o utilizzo degli articoli.

LIMITAZIONE DI RESPONSABILITÀ

1.I prodotti delle hair Extension trovati difettosi, erroneamente forniti o fatturati a causa di un errore da parte di Floxyhairplus saranno sostituiti o rimborsati senza costi aggiuntivi per l’acquirente. Sempre che:
•L’acquirente notifica a Floxyhairplus per iscritto il difetto o l’errore, e
•L’acquirente rende disponibili i prodotti di estensione dei capelli per Floxyhairplus per raccogliere dall’indirizzo di consegna originale, senza indebito ritardo e in ogni caso non oltre 14 giorni dopo il giorno in cui l’acquirente informa Floxyhairplus.
2.La presente garanzia è concessa da Floxyhairplus a condizione che Floxyhairplus non sia in alcun modo responsabile per qualsiasi difetto derivante da usura, danni intenzionali, negligenza, condizioni di lavoro anormali, mancata osservanza delle istruzioni di Floxyhairplus e / o della guida di assistenza. , uso improprio, alterazione o riparazione senza l’approvazione di Floxyhairplus.
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5.Floxyhairplus non sarà responsabile nei confronti dell’acquirente o sarà ritenuta essere in violazione del contratto a causa di qualsiasi ritardo nell’esecuzione o in caso di mancata esecuzione di uno qualsiasi degli obblighi di Floxyhairplus in relazione alle merci, se il ritardo o l’insuccesso è stato a causa di qualsiasi causa al di fuori del ragionevole controllo della Società. Senza pregiudizio della generalità di quanto sopra, le seguenti sono considerate cause al di fuori del ragionevole controllo della Società:
•Atto di Dio, condizioni meteorologiche avverse, esplosioni, inondazioni, tempeste, incendi o incidenti.
•Guerra o minaccia di guerra, sabotaggio, insurrezione, disordini civili o requisizione.
•Atti, restrizioni, regolamenti, decreti legge, divieti o misure di qualsiasi tipo da parte di qualsiasi autorità governativa, parlamentare o locale.
•Importa o esporta regolamenti o embarghi.
•scioperi, serrate o altre azioni industriali o controversie commerciali (che coinvolgano dipendenti della Società o di terzi).
•Difficoltà nell’ottenere materie prime, manodopera, carburante, parti o macchinari.
•Interruzione di corrente o guasto in qualsiasi veicolo o macchinario o malfunzionamento del computer.
•L’imposizione di Stopping, Waiting, Parking o restrizioni simili che ritardano o impediscono alla Società di influenzare ragionevolmente la consegna delle merci.

INFORMATIVA SULLA PRIVACY

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